Saque do FGTS

Hoje foi a minha vez de iniciar o processo para o saque do dinheiro disponível em conta. Ontem à noite, acessei a área de contas FGTS e selecionei a opção de extrato completo para imprimir e levar até uma agência. Descreverei como foi a experiência.

Caso você encontre alguma dificuldade para acessar o extrato, confira o seguinte vídeo:

No meu caso, existiam dois saques “disponíveis”. Logo de saída, eu já havia confirmado, pelo extrato completo, uma conta inativa (Situação da Conta: I) e outra erroneamente ativa – apesar da consulta prévia indicar que não existiam contas inativas para o meu CPF ou NIS. Na outra conta (supostamente ativa), o problema ocorreu porque houve mudança de razão social após uma cisão (não vem ao caso e não pretendo prolongar porque foi um evento muito particular). De qualquer forma, por saber que uma delas estava com a situação I (inativa) no sistema, fiquei tranquilo.

Para evitar surpresas, resolvi acessar o extrato ontem à noite para imprimir e levar como comprovante… 😉

Pois é, depois disto, quase infartei (risos). A conta que estava inativa havia sumido do “extrato padrão”. Mas, quando cliquei na opção “extrato completo”, fiquei surpreso com indicação de “SAQUE DEP – COD 01 AG … e SAQUE JAM – COD 01 AG …” no dia 10/04/2017 e saldo zerado. De imediato, não entendi. Eu não havia feito nada ainda. A primeira coisa que veio a cabeça foi: “eu não saquei, será que fui roubado?“. Depois de pesquisar um pouco, descobri que esta atualização indica apenas que o saque ficou disponível no dia 10/04/2017, o valor “SAQUE DEP” corresponde ao total dos depósitos e “SAQUE JAM” os juros. Ou seja, não entrem em pânico… É normal.

Conforme comentei anteriormente, a atualização com “SAQUE DEP” apareceu apenas para a conta com situação I. Nada mudou para a outra. Sendo assim, procurei, em minha carteira de trabalho, anotações que comprovassem a cisão. Utilizei o aplicativo de celular CamSanner e imprimi atrás do extrato da conta supostamente ativa. Fiz isto para agilizar no entendimento (para solicitar a liberação) e entregar como comprovante.

O atendimento foi relativamente “rápido”. Felizmente, a agência não estava cheia e tive sorte de ser atendido por um profissional bastante eficiente e prestativo. Expliquei o caso da outra conta (não é muito simples) e ele procurou liberar também. É evidente que o saque ficou disponível imediatamente apenas para a conta inativa. Já o saque da outra conta, ficou agendado para os próximos 5 dias, pois o pedido será avaliado e pode cair na malha fina do Banco.

Acredito que o processo todo levou aproximadamente 40 min para concluir, mas precisei pegar duas senhas: “uma para a triagem do FGTS e outra para solicitar o saque” (incomoda um pouco).  Como não tenho conta na Caixa, solicitei um TED para meu Banco. Caso a outra conta libere (e espero que sim), terei que retornar para solicitar outro saque.

Posso afirmar que foi mais tranquilo que imaginei!

120 thoughts on “Saque do FGTS

  1. Bom Dia Eu Fui demitido sem justa causa no ano de 2015. O meu ex patrão vendeu a fábrica e sumiu, nem sequer notícias dele tenho. Resumindo, ele passou a perna na maioria dos funcionários, e eu fui um deles, rs. Sendo que não recebi os atrasados e nem o fundo de garantia, principalmente os 40% . Aí eu baixei o aplicativo e vi que tem quase 900,00 Reais em minha conta do FGTS. Mas está como Saque Dep Cód: 01 e Saque Jam Cód 01, e o valor de 821,35 Centavos, em Negativo. Alguém poderia me ajudar?
    O nome da antiga empresa é Mountains Way Industria E Comércio de Re. Meu ex patrão se chama Murilo … Da Silva
    Bom esse é o nome do Caloteiro.

    • Bom dia,

      Situação complicada heim.
      A princípio, o valor está disponível para saque.

      Seja como for, o ideal é que você se direcione até uma agência da Caixa para obter maiores informações de como proceder. Mas, você pode instalar os aplicativos “Caixa” (para verificar a situação em cada empresa) e “Caixa Tem” para tentar movimentar o dinheiro disponível (talvez você tenha dinheiro disponível até pelo “saque emergencial” disponibilizado pelo Governo).

      Um ótimo final de semana e boa sorte!

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