Hoje foi a minha vez de iniciar o processo para o saque do dinheiro disponível em conta. Ontem à noite, acessei a área de contas FGTS e selecionei a opção de extrato completo para imprimir e levar até uma agência. Descreverei como foi a experiência.
Caso você encontre alguma dificuldade para acessar o extrato, confira o seguinte vídeo:
No meu caso, existiam dois saques “disponíveis”. Logo de saída, eu já havia confirmado, pelo extrato completo, uma conta inativa (Situação da Conta: I) e outra erroneamente ativa – apesar da consulta prévia indicar que não existiam contas inativas para o meu CPF ou NIS. Na outra conta (supostamente ativa), o problema ocorreu porque houve mudança de razão social após uma cisão (não vem ao caso e não pretendo prolongar porque foi um evento muito particular). De qualquer forma, por saber que uma delas estava com a situação I (inativa) no sistema, fiquei tranquilo.
Para evitar surpresas, resolvi acessar o extrato ontem à noite para imprimir e levar como comprovante… 😉
Pois é, depois disto, quase infartei (risos). A conta que estava inativa havia sumido do “extrato padrão”. Mas, quando cliquei na opção “extrato completo”, fiquei surpreso com indicação de “SAQUE DEP – COD 01 AG … e SAQUE JAM – COD 01 AG …” no dia 10/04/2017 e saldo zerado. De imediato, não entendi. Eu não havia feito nada ainda. A primeira coisa que veio a cabeça foi: “eu não saquei, será que fui roubado?“. Depois de pesquisar um pouco, descobri que esta atualização indica apenas que o saque ficou disponível no dia 10/04/2017, o valor “SAQUE DEP” corresponde ao total dos depósitos e “SAQUE JAM” os juros. Ou seja, não entrem em pânico… É normal.
Conforme comentei anteriormente, a atualização com “SAQUE DEP” apareceu apenas para a conta com situação I. Nada mudou para a outra. Sendo assim, procurei, em minha carteira de trabalho, anotações que comprovassem a cisão. Utilizei o aplicativo de celular CamSanner e imprimi atrás do extrato da conta supostamente ativa. Fiz isto para agilizar no entendimento (para solicitar a liberação) e entregar como comprovante.
O atendimento foi relativamente “rápido”. Felizmente, a agência não estava cheia e tive sorte de ser atendido por um profissional bastante eficiente e prestativo. Expliquei o caso da outra conta (não é muito simples) e ele procurou liberar também. É evidente que o saque ficou disponível imediatamente apenas para a conta inativa. Já o saque da outra conta, ficou agendado para os próximos 5 dias, pois o pedido será avaliado e pode cair na malha fina do Banco.
Acredito que o processo todo levou aproximadamente 40 min para concluir, mas precisei pegar duas senhas: “uma para a triagem do FGTS e outra para solicitar o saque” (incomoda um pouco). Como não tenho conta na Caixa, solicitei um TED para meu Banco. Caso a outra conta libere (e espero que sim), terei que retornar para solicitar outro saque.
Posso afirmar que foi mais tranquilo que imaginei!
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Obrigado já estava louca aqui
2 loucos 😂
3 loucos
Eu quase cuspi o coração quando vi! Mas obrigado. Me tranquilizou!
4 loucos… apareceu isso tb na minha…o pagamento ttava liberado pra mim apenas amanhã…mas apareceu isso fiquei agoniado…meu Deus a conta tá zerada? :O
Mas obrigado pela explicação
5.o infartado!!! kkkk
Tão simples e tão confuso!
Valeu!
4 loucos
7o infartado kkkkk
4 loucos 😂
5 loucos kkk ja estava virada no samurai aqui
5 loucos.
Estou na agência Caixa esperando na fila e tava suando frio aqui.
6 loucos!
Já havia providenciado a máquina de cortar cabelo (sem pente), para pelar a cabeleira do primeiro gerente que eu encontrasse na agência!
Me livoru de um B.O e um gerente de ficar careca. rs
7 loucos!!!
a minha chave de acesso esta dizendo que seria liberado amanha 01/11, entrei no sistema hoje e vi la saque dep. cod 01.
Quase morri rsrs.
Muito obrigado pela explicação.
9 loucos
Suei frio quando vi o saldo zerado
E digo mais……akguns depois do desligamento acessei e vi o saldo….dias depois zero…..suei frio..kkkkkkk
Valeu a dica
Kkk nossa eu também acho que eu iria pagar mo mico na agência pois eu iria aprender a lutar mma na hora iria arrrancar os cabelos de alguem kķkk iria fazer mo barrraco.
Estava… quase…. morrendo…. aqui… UFA.
Amanhã vou no banco no primeiro horário pra resolver isso!
Muito obrigado pela explicação!
Acabei de ver na TV pessoas que foram presas por sacarei o FGTS dos outros no caixa eletrônico. Corri pra ver o meu extrato e lá estava zerado. Quado morri do coração…..mas essa postagem realmente esclareceu tudo. Ufa!! rsrsrs
cara olhei isso de manha pirei kk
olhei que tava saque de tal valor para dia **/07/2017 e pensei que tivesse sido roubado kk
mais lendo isso fico mais tranquilo.
Minha nossa senhora, acabei de ter dor de barriga… Fui ao banheiro… Gente…qdo vi zerado… Suei frio…ainda bem que não estou grávida… Certeza ia perder meu filho. Obrigada pela explicação
Entrei em pânico…rsrs
Vim pesquisar antes de ir ao Banco, ate pq a essa hora nem tinha como ir msm..
se não for isso volto aqui .rs
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Kkkkkkk…
Levei o mesmo susto!
Ufah…
Mais um em panico muito obrigado rs
Dei um grito aqui!!! Zeraaaaaaaaaaaaaaaaaado!!!! Ai meu coração!!! hahhahhahaha
nossa cara caguei na cueca ………
Cara, te agradeço muito pela informação,já estava desesperado ,kkkkkk imagina,nessa crise ,sem emprego e sem meu ”amado” fundo de garantia,tava muito louco,kkkk.
* Mano …se não fosse seu post ….acho que estaria num hospital agora … obrigado msm …”
Mais um louco! Eu já tava surtando achando q tinha sido roubado! Muuito obrigado por este POST salvador
Pensei a mesma coisa “me roubaram”, mas agora estou aliviado
Quem tem problema cardíaco, tem que tomar cuidado ao acessar o extrato do FGTS… Desde ontem quase tive um colapso kkkkkk Obrigado pela orientação
O meu tbm está assim,espero de coração q realmente seja isso ou n terei mais coração cajo seja contrário.kkkkk
Minha conta apareceu zerado, só aparecia os valores em vermelho, fiquei desesperada.
O meu está assim você conseguiu retirar o dinheiro sem a chave?
Eles poderiam mudar esta sigla ne? Qtas pessoas, morrem e só ressuscitam depois de uma alma caridosa iluminar a mente! Eu nao morri por pouco !!!
Maaaano do céu, estava na fila do posto de combustíveis com dois galão para comprar gasolina, um seria para a empresa e o outro para o banco kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk quase infartei olha que minha esposa está desesperada já sem saber o que fazer qndo eu mostrei a ela o extrato vixe vlw irmão me livrou de um problema kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk.
+ uma louca na Lista !!
Passei mal aqui rsrs amanhã mesmo vou na Caixa
Amigoooooo obrigada pelo esclarecimento, eu ja estava entrando em desesperoooo! Muito obrigada mesmo! 🙏🏻
Av Maria quase que tive um infarto cara brigado mesmo pensei que fui roubado pensei agora tô lascado brigado mesmo.
Quadragésima louca na lista rsrsrsrs
Aquele mini infarto ao ver o extrato, pior que isso, eh vc pedir informação ao ex patrão, e nem ele saber, praticamente dois mini infartos kkkkkkkk
Obg pelo post, ajudou a mim e mais um bando de loucos 😂😂😂 bjsss
Obrigado pela explicação, quase tive um ataque de pânico até suei kkkkk
Outra louca aqui kkk obrigada pela explicação
Frequência cardíaca = 200 bpm … Quase morri de susto. Obrigada pelo esclarecimento
Meu chapa…obrigado pela explicação. Já tava indo fazer BO na delegacia.